Resumen de la Política de Devoluciones: GARDENSAT

   Si necesitas realizar una devolución de un recambio, estos son los puntos fundamentales que debes tener en cuenta:

   1. Plazos y Condiciones Generales

• Plazo máximo: Tienes 5 días laborables tras la recepción del producto para solicitar la devolución o el reembolso.
• Motivo válido: La política especifica la devolución de recambios que estén deteriorados.

• Estado del producto: Debe estar en las mismas condiciones en que se entregó, incluyendo:

  • Instrucciones y documentación original.
  • Accesorios.
  • Embalaje y etiquetado original (obligatorio).

   2. Procedimiento Obligatorio

   Para que la devolución sea aceptada, es imprescindible seguir estos pasos:

1.  No enviar nada sin autorización: No se aceptarán devoluciones que no hayan sido aprobadas previamente por el servicio postventa.
2.  Contacto: Debes enviar un correo electrónico a info@gardensat.es explicando la situación.
3.  Aprobación: Una vez que el servicio postventa de GARDENSAT revise tu caso y dé el visto bueno, podrás proceder con el envío.

    Recomendaciones adicionales:

•  Fotografías: Si el recambio llega deteriorado, es muy recomendable adjuntar fotos del daño y del embalaje en el correo de   reclamación para agilizar el proceso de aprobación.
•  Mensajería: Asegúrate de que el paquete esté bien protegido para que no sufra daños adicionales durante el transporte de vuelta.

 VISÍTANOS EN TIENDA

 De Lunes a Viernes: 09:30 – 13:00 | 16:00 – 20:00

Sábados: 09:30 – 13:00

 ¡Te esperamos!