Garantía legal de maquinaria y recambios

GARDENSAT · gardensat.es

La maquinaria y los recambios nuevos vendidos por Gardensat a consumidores en España cuentan

con una garantía legal de tres años desde la entrega, para las compras realizadas a partir del 1 de enero de 2022.

Alcance de la garantía legal

Gardensat responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se

manifiesten dentro del plazo legal. Entre ellas se encuentran los defectos de fabricación. El plazo

de tres años no implica que toda avería o incidencia esté cubierta por la garantía.

Desgaste y daños ajenos a la garantía

No están cubiertos el desgaste normal derivado del uso ni los daños causados por uso indebido,

accidentes, golpes, instalación incorrecta imputable al usuario o incumplimiento de las

instrucciones de uso y mantenimiento. Estas circunstancias deben guardar relación con la avería

reclamada y se valorarán según la causa de la incidencia.

El mantenimiento ordinario y la sustitución de elementos por desgaste normal no son prestaciones

incluidas en la garantía legal. Estas limitaciones no excluyen una falta de conformidad existente

en la entrega ni los supuestos de instalación defectuosa por el vendedor 

o por instrucciones deficientes previstos en la ley.

Revisión y soluciones legales

La incidencia se revisará para determinar su causa, respetando las reglas legales sobre prueba.

Durante los dos primeros años se presume, salvo prueba en contrario y con las excepciones

legales, que las faltas de conformidad manifestadas ya existían en la entrega. 

Durante el tercer año no opera esa presunción general.

Si la incidencia está cubierta, procederá la reparación o sustitución conforme a la ley, salvo

imposibilidad o desproporción. La solución será gratuita, incluidos los gastos necesarios de

transporte, mano de obra y materiales, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. 

La reducción del precio o la resolución del contrato procederán en los casos legalmente establecidos.

Solicitud de garantía

Contacta con Gardensat mediante los canales de gardensat.es o eninfo@gardensat.es. 

Facilita la factura o un justificante que permita acreditar la compra y su fecha, la identificación del

producto y una descripción de la incidencia. Te indicaremos cómo tramitar su revisión. La

cobertura se determinará conforme a la normativa aplicable.

Consumidores y compras profesionales

La garantía legal de consumo se aplica a quienes compran con un propósito ajeno a su actividad

empresarial o profesional.  

Las compras para dicha actividad se rigen por la normativa y las condiciones contractuales correspondientes; 

no se les aplica automáticamente el plazo de tres años previsto para consumidores.

Disponibilidad de repuestos

El productor debe garantizar un servicio técnico adecuado y repuestos durante un mínimo de diez

años desde que el bien deje de fabricarse. 

Esta obligación no equivale a una garantía de diez años ni al suministro gratuito de repuestos.

Las garantías comerciales adicionales del fabricante no limitan los derechos legales del

consumidor frente a Gardensat. 

Este documento informa sobre la garantía legal y no concede una

ampliación comercial de su plazo o cobertura.

Base legal: Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 3 y 114 a 127 bis, 

modificado por el Real Decreto-ley 7/2021. 

No se limita ningún derecho reconocido por la normativa imperativa.

Consultar la normativa consolidada en el BOE · Actualizado el 1 de octubre de 2026